Question en attente de réponse
Est-il possible de passer du réseau El Telecom au réseau Orange ?
Je suis sur le réseau El Telecom et très franchement j'en suis très insatisfaite. Très souvent je me retrouve sans réseau, je ne capte pas partout, ce réseau est vraiment pourri. Je souhaiterais basculer sur le réseau orange, est-ce possible ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 43381 / 75000
- points
Bonjour Lise,
En effet, EI Télécom travaille avec deux réseaux hôtes différents: SFR et Orange.
Le changement de réseau est possible lorsque la couverture n'est pas optimale. Après vérification, je vous confirme que la couverture Orange vous permettra d'accéder à de meilleurs services si nous comparons la couverture à celle SFR disponible sur votre région.
Aucune tarification ne vous sera demandé. Le changement s'effectue sous 2 heures maximum. Lorsque vous n'aurez plus de réseau, je vous invite à effectuer un arrêt/marche de votre mobile, vous dépendrez alors des antennes relais d'Orange.
Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Je souhaite un excellent après-midi!
A bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n ai plus internet alors que je n'ai consomé 5GO sur 30 disponible
Je n'ai plus internet alors que j'ai consomé 5GO sur 30 disponible -
Pourquoi pas de réseau en Angleterre?! Merci de m’activer le roaming svp
En séjour en Angleterre, malgré avoir allumé éteint mon mobile à plusieurs reprises, rien n’y fait! Roaming activé sur mon espace client et mon IPhone, ni réseau ni données... -
Cancel account
I want to cancel my account as it no longer needed
-
