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CATHERINE R.
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Réponses

Lucretia M.
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Equipe

Bonjour Catherine,

Je constate que vous avez réussi à passer et recevoir des appels.

rencontrez-vous des perturbations de réseau sur une zone en particulier? Chez vous? A votre travail, ou peut importe?

Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre mobile afin de découvrir l'origine du dysfonctionnement?

Je vous remercie d'avance de votre retour.

Bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Lucretia M.
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Lucretia M.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Catherine,

Je constate sur votre ligne l'intervention de notre service technique.

Une demande de changement de réseau par le changement d'offre est actuellement en cours.

Je vous invite à patienter le retour du service client.

Je vous remercie de votre compréhension. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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