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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai coupé mon portable pendant une semaine et lorsque je l'ai rallumé je n'ai pas reçu les sms ?

EMMANUELLE Z.
EMMANUELLE Z.

EMMANUELLE Z.

Niveau
0
2 / 100
points

Comment faire pour que me portable conserve les sms plusieurs jours si mon portable est éteint ?

Réponses

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
13262 / 40000
points
Equipe

Bonjour Emmanuelle,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Derya, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
points
Equipe

Bonjour Emmanuelle,

Suite à nos échanges privés, le service technique a pris en charge votre dossier afin d'effecteur le paramétrage nécessaire sur votre mobile.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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