Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Seul un numéro de reçoit pas mes sms?

CYRIELLE V.
CYRIELLE V.

CYRIELLE V.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Tous mes contacts sauf un ne reçoit pas mes SMS. Pourriez-vous me donner une explication svp.

Merci d'avance.

Cyrielle VIDALE

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Cyrielle,

Tous vos interlocuteurs réceptionnent vos SMS sauf un, peut-être que le dysfonctionnement se situe au niveau de la ligne ou du mobile de cette personne.
Vous pouvez l'inviter à redémarrer son mobile et vérifier les paramétrages de son téléphone.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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