Question en attente de réponse
Avez-vous reçu ma demande de résiliation ?
Bonjour
J'ai envoyé ma demande de résiliation et je souhaiterais savoir si vous l'avez reçu, et quand ^prendra t elle effet ? Quand aurais je ma portabilité
Réponse
Bonjour Christelle,
Je vous confirme la réception de votre courrier de résiliation.
Vous avez émis le souhait de conserver votre numéro de téléphone et effectuer une portabilité sortante.
La portabilité doit être demandée par vos soins auprès de votre nouvel opérateur.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions. Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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