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Question en attente de réponse

ligne défectueuse?

NATALENE B.
NATALENE B.

NATALENE B.

Niveau
0
2 / 100
points

je n'ai plus de réseau depuis 10h ce matin, ou bien parfois j'arrive à recevoir un texto, mais pas à en émettre. J'ai mis ma carte SIM dans un autre téléphone, et j'ai le même soucis. Donc cela vient de la ligne. J'ai pris mon abonnement chez vous il y a quelques semaines. Et pour l'instant cela avait bien fonctionné.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Natalène,

Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, vous m'avez confirmé la résolution de l'incident. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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