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Itinérance de données (roaming) et ARCHOS 35B Titanium ?
Bonjour,
Je viens de changer de téléphone pour un ARCHOS 35B Titanium, et depuis impossible de faire disparaitre l'icône de roaming. Je souhaiterais savoir s'il s'agit réellement de roaming, et si oui, comment configurer correctement le mobile pour ne PAS OCCASIONNER DE FRAIS !
Par ailleurs, est-il possible de savoir quel est l'opérateur physique utilisé par les forfaits WOOT ?
Merci !
Bonjour Cédric,
Sans retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d'actualité s'il vous plaît ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Réponses
Bonjour Cédric,
Je vous informe que je viens de tenter de vous joindre par téléphone, sans succès. De ce fait, afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous me communiquiez une date ainsi qu'un créneau horaire dans lequel vous pouvez être joint s'il vous plaît.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Bénédicte.
Merci de votre réponse, oui c'est toujours d'actualité. Vous pouvez me joindre
Pouvez-vous simplement me dire par quoi commence votre numéro ? Je suis actuellement cible d'arnaques téléphoniques et je ne décroche plus certains numéros, ce qui est certainement la raison pour laquelle nous nous sommes ratés !
Merci !
Bonjour Cédric,
Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous confirme la prise en charge de votre demande par notre Support Technique. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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