Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

comment supprimer les message vocaux ?

DOMINIQUE D.
DOMINIQUE D.

DOMINIQUE D.

Niveau
0
6 / 100
points

je n'arrive pas a supprimer mes messages ?

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49394 / 75000
points
Equipe

Bonjour Dominique,

J'ai eu la possibilité de vérifier la manipulation à effectuer afin de supprimer les messages vocaux.
La manipulation à effectuer est la suivante:

  • appeler le répondeur au 777
  • consulter le message
  • lorsque le message a été écouté, plusieurs choix de touches vous sont proposés. Vous devrez alors séléctionner le 2 afin d'effacer ce message.

N'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (2)

67%

67% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?