Question en attente de réponse
sms au 73020 = service indisponible ?
pourquoi j'ai un message "ce service est actuellement indisponible" quand j'envoie un SMS au 73020 alors que d'autres n° surtaxés fonctionnent ?
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Evelyne,
J'ai pu effectuer les vérifications nécessaires concernant le numéro que vous tentez de joindre.
En effet, l'ouverture de ces services est en cours. Ceux-ci seront disponibles dans les prochaines semaines.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bonne fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonsoir Mathieu
merci pour votre réponse rapide. Si le 73020 n'est disponible que dans les prochaines semaines, comment se fait-il que d'autres abonnés à NRJ Mobile puissent quand même envoyer des SMS au à ce numéro ?
Bonjour Evelyne,
cela dépend du forfait et du réseau sur lequel vous êtes. Pour les clients EI Télécom comme c'est le cas pour votre forfait ce numéro n'est pas encore disponible.
Bonne Journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Renseignements azmi
Bonjour C azmi encore 60 min 60 SMS valable 30 jours à 19,99 EUR. C pour appeler depuis la tunisie vers la france Ou pour appeler depuis la france vers la tunisie? Ou Je... -
Impossible d'activer la ligne en martinique
Impossible d'activer la ligne pour mon voyage en Martinique. Erreur 43022 Je n'ai pas vu la fameuse option blocage -
Est-ce que le forfait cdiscount 10Go permet de téléphoner, envoyer des sms et utiliser la 4g en Angleterre?
je souhaite prendre ce forfait pour ma fille, mais j'ai besoin qu'elle puisse utiliser son forfait en voyage en Angleterre
-
-
