Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je cherche le service client pour changer de réseau ou peut on trouver le numéro?

GUILLAUME P.
GUILLAUME P.

GUILLAUME P.

Niveau
0
4 / 100
points

Mon téléphone passe très mal...1 barre de réseau et souvent dans la maison rien du tout ! alors que les autres personnes de mon foyer avec orange passe bien !j'aimerai changer et être avec l'opérateur orange

Réponse

Bonjour Guillaume,

Après analyse de votre dossier je vous confirme que j'ai eu la possibilité de programmer le changement de réseau hôte concernant votre ligne.

En effet, ce changement prendra effet dans un délai maximal de deux heures. Je vous invite donc à éteindre et rallumer votre mobile à la fin de ce délai afin que cette modification puisse être prise en compte.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?