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Question en attente de réponse
Bonsoir à tous
Ancien client Free je viens de prendre un contrat NRJ , le début s est déroulé tout a fait correctement mais pas de 3G pas de MMS
J ai consulté la rubrique guide 1 pas de numero a mon samsug ensuite je passe par android et guide et alors la aucune rubrique ne correspond
j ai besoin svp de votre aide par exemple m envoyer les parametrages a installer en automatique
je vous remercie de votre aide
Réponses
Bonjour Richard,
Afin de paramétrer votre mobile, le Samsung Galaxy S SCL, je me suis permis de vous envoyer deux messages de paramétrage : un pour l'envoi et la réception des MMS, l'autre pour l'accès à internet. Il vous suffira d'ouvrir ces messages et de cliquer sur le lien "Installation". Si un code vous est demandé, je vous invite à entrer le code 0000.
Une fois les nouveaux paramètres installés, je vous invite à redémarrer le mobile et à faire les tests suivants :
N'hésitez pas à revenir vers moi si malgré ces paramétrages cela ne devait pas fonctionner ou pour toute autre question d'ailleurs.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Fanny tu es extraordinaire mais je vais etre un mauvais garcon je risque de revenir assez rapidement je vais m acheter un portale 4 G NRJ fonctionne si bien
Bonjour Richard,
Je suis ravie de constater que le paramétrage a fonctionné.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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