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Question en attente de réponse

Carte SD non détecté

CATHERINE B.
CATHERINE B.

CATHERINE B.

Niveau
0
7 / 100
points

Carte SD non détectée sur mon Samsung Young GTS5369- donc photos impossibles et impossible de voir les anciennes photos faites. Quelle solution ai je pour que cela fonctionne à nouveau? Merci

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Catherine,

Je constate que vous avez souscrit une offre Prompto sans mobile.
Votre Samsung Young GTS5369 n'a pas été acheté auprès de notre service.
Ainsi, nous ne pourrons pas mettre en place de service après-vente pour le téléphone.
Je vous invite à contacter le constructeur SAMSUNG directement au 01 48 63 00 00.
Vous pouvez aussi vous rapprocher du point de vente où vous avez acheté le mobile afin d'obtenir une assistance.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une excellente journée

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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