Bonjour Karl,
Après vérification, le numéro de ligne indiqué dans votre profil ne correspond pas à une ligne active chez nous.
Je vous invite à renseigner le numéro de mobile concerné dans votre profil et de revenir vers moi afin que je puisse accéder à votre dossier et traiter votre demande.
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile