Bonjour Séverine,
Vous avez la possibilité d'enregistrer vos contacts et de les transéferer sur votre nouveau mobile si vous les sauvegarder sur votre compte Gmail ou Samsung que vous pouvez retrouver sur votre mobile.
Sur votre mobile:
1. Allez dans Paramètres > Comptes > Google.
2. Sélectionnez votre compte.
3. Une liste va apparaître avec l'ensemble des élements rattachés à votre compte Google. Les éléments cochés seront synchronisés en automatique. Les éléments non cochés ne sont jamais synchronisés automatiquement.
4. Assurez-vous que les éléments que vous souhaitez synchronisés soient bien cochés.
2. Pour synchroniser les contacts, appuyez simplement sur la ligne Contacts. Gardez votre connexion Internet active tant que la synchronisation n'est pas terminée.
Sinon, affichez le menu (les 3 petits carrés en haut à droite) et sélectionnez Synchroniser maintenant. Tous les éléments affichés à l'écran se synchronisent.
Si cette manipulation ne fonctionne pas, vous pouvez toujours sauvegarder vos contacts sur une carte SD que vous pourrez insérer dans votre Samsung Galaxy S4.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Passez une excellente journée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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