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je pars au canada faut il changer de forfait

SABINE S.
SABINE S.

SABINE S.

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faut il change le forfait

Réponse

Bonjour Sabine,

Pour votre séjour au Canada, vous n'avez pas besoin de modifier votre forfait. Il vous suffira depuis votre espace client d'activer votre option internationale. Cette option est gratuite et sera active dans un délai de 2h à 24h, en redémarrant votre mobile.

Vous devez personnaliser votre mot de passe du répondeur pour consulter vos messages depuis l'étranger.

Lorsque vous serez au Canada, vous serez facturée en hors forfait pour vos communications selon les tarifs suivants de la zone 2:

  • Depuis le Canada vers l'Europe et le Canada l'émission d'un appel: 1,20€/min
  • La réception des appels: 0,60€/min
  • Emission de SMS: 0,30€/destinataire
  • La réception de SMS est gratuite
  • L'émission d'un MMS: 1,10€/destinataire
  • Réception d'un MMS: 0,84€/MMS reçu
  • Data: 0,015€/Ko

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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