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connection web ?

IZABEL M.
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IZABEL M.

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bonjour,
sur mes facture détaillées, je constate plein de connexion web même la nuit alors que mon téléphone est éteint et que je ne me sert pas d'internet sur le téléphone.

Réponse

Bonjour Izabel,

Les connexions internet présentes sur votre facture, sont liées à des connexions faites volontairement et aux connexions faites automatiquement. Les connexions automatiques sont liées aux mises à jour soit du micro-logiciel de votre Samsung Galaxy Trend, soit des applications installées dessus.

Vous m'expliquez que des connexions se font la nuit alors que votre mobile est éteint ou que vous ne vous en servez pas ? Car si le mobile reste allumer sans pour autant être manipuler, les mises à jour automatiques se font tout même.

En espérant que ces informations vous permettrons une meilleure compréhension de votre facture.

Passez une bonne journée,
A bientôt.
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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