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Question en attente de réponse

j'ai changer de forfais si j'ai de heures encore au moment du changement seront elle reporter?

VIRGINIE B.
VIRGINIE B.

VIRGINIE B.

Niveau
0
9 / 100
points

heures reporter comme même quand on change de forfais?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
40029 / 75000
points

Bonjour Virginie,

Suite à la migration mise en place, le report de minutes reste effectif. Cependant, le montant de report cumulé ne peut pas dépasser le temps de communication inclus dans le forfait.

Donc, lors de votre migration, le temps reporté sera d'une heure de communication.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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