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portabilité hier Ok cependant réseau indisponible depuis hier midi affiché téléphone débloqué que faire?

eve B.
eve B.

eve B.

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Pas de réseau depuis que j'ai mis la carte sim. Réseau indisponible affiché. Carte sim endommagé ou autres ? Merci

Bonjour Eve,

Lors d'une portabilité, un délai de 48h peut être constaté, il faudra redémarrer votre mobile régulièrement.

Je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile afin de déterminer l'origine de cette anomalie.

Quel est le message d'erreur que votre téléphone vous affiche?

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Réponses

Bonjour Eve,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, n'hésitez pas à revenir vers moi si votre demande est toujours d'actualité.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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