Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Réponses

Bonjour Tahir,

Afin de répondre à votre demande, pouvez-vous SVP renseigner le numéro de votre ligne dans votre profil.

Merci d'avance.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Tahir,

Après vérification, je ne retrouve pas votre dossier auprès de Custom Promo qui gère les offres de remboursement.

Avez-vous bien envoyé votre dossier complet à l'adresse suivante :

ODR 100 € Apple iPhone
CUSTOM SOLUTIONS N° 42444
13102 ROUSSET CEDEX

Si oui, avez-vous conservé une preuve de l'envoi ( accusé de réception par exemple) ?

Merci d'avance de votre retour.
Passez une excellente journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Tahir,

Votre demande est-elle toujours d'actualité ?
Si oui, je vous invite à répondre au message posté le 02/05 sur l'adresse mail de votre profil.

Merci d'avance de votre retour.

Passez une excellente journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Tahir,

Je n'ai pas retour de votre part.
Si votre demande est toujours d'actualité , je vous invite à répondre au message posté le 02/05 sur l'adresse mail de votre profil.

Merci d'avance de votre retour.

Passez une excellente journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Tahir,

En l'absence de retour de votre part, je clôture votre dossier.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une excellente journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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