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Bonjour Anne Laure,
Si vous décidez de changer de mobile avec votre offre et que la carte SIM actuelle n'est pas adaptée à votre nouveau mobile, alors automatiquement une carte SIM adapter sera joint au colis.
De ce fait, il vous suffira de l'activer à réception pour utiliser votre nouveau mobile.
Le mobile Samsung A3 est compatible 4G, votre offre étant placé sur le réseau 3G vous utiliserez le mobile avec cette couverture réseau.
Après vérification, votre zone d'habitation ne dispose pas de la couverture 4G. De ce fait, votre mobile affichera le réseau 3G uniquement.
Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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