Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je souhaite changer de mobile étant donné que je suis une cliente fidèle puis je avoir une offre de remboursement ?

MARIE S.
MARIE S.

MARIE S.

Niveau
0
3 / 100
points

Mon contrat arrive à échéance. Je commence à comparer avec d autres opérateurs en étant nouvelle cliente chez eux. J'ai des tarifs plutôt attractifs. Je souhaiterais savoir si je peux bénéficier d une offre de remboursement car je veux changer de téléphone.

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Marie,

Je viens de vous contacter afin de voir avec vous les modèles de mobiles que vous souhaitez et ainsi vous informez des offres de remboursement du moment.

n'hésitez pas à me communiquer un créneau horaire ainsi qu'une date de rappel.

Merci d'avance de votre retour.

Bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
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Equipe

Bonjour Marie,

Je constate sur votre ligne que suite à votre appel au service client, vous avez effectué un renouvellement de mobile pour le Samsung Galaxy S4.

De ce fait vous avez réengagé votre ligne pour une période de 24 mois.

Je vous remercie de votre fidélité. Passez une excellente journée !

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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