Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Mon contrat arrive à échéance. Je commence à comparer avec d autres opérateurs en étant nouvelle cliente chez eux. J'ai des tarifs plutôt attractifs. Je souhaiterais savoir si je peux bénéficier d une offre de remboursement car je veux changer de téléphone.
Réponses
Bonjour Marie,
Je viens de vous contacter afin de voir avec vous les modèles de mobiles que vous souhaitez et ainsi vous informez des offres de remboursement du moment.
n'hésitez pas à me communiquer un créneau horaire ainsi qu'une date de rappel.
Merci d'avance de votre retour.
Bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
Bonjour Marie,
Je constate sur votre ligne que suite à votre appel au service client, vous avez effectué un renouvellement de mobile pour le Samsung Galaxy S4.
De ce fait vous avez réengagé votre ligne pour une période de 24 mois.
Je vous remercie de votre fidélité. Passez une excellente journée !
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.