Question en attente de réponse
Consommation hors forfait ?
Tous les dimanches on me facture 3,99 € téléchargement gallery bien qu'un sms me demande et que je répond NON à chaque fois et 10€ de rétablissement WEB j'ai pourtant un forfait de 5 GO ???? Depuis que je suis chez vous je paye beaucoup plus cher en consommation.
Réponses
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Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Souad,
J'ai tenté de vous joindre sans résultat, je retenterai demain.
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nous avons des contrats a 5 et 2 euros et nous nous retrouvoons ce mois la a 6e99 et 3e99 peut on savoir pourquoi merci
comment ca se fait que nous ayons 1e99 de plus sur la facture -
Pourquoi ce hors forfait
Je ne comprends pas le hors forfait alors que je suis a Guernesey -
Pourquoi cette augmentation...il était stipule que mon forfait ne changerait pas
Lorsque j'ai signé mon engagement il était stipule que j'aurais à payer 7,98€ sans augmentation !!!...Le contrat n'est pas respecté...
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