Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Samsung S5 mini, nouvel abonnement : pas de mms reçus et pas d'accès internet malgré les consignes données par le site?

CATHERINE B.
CATHERINE B.

CATHERINE B.

Niveau
0
3 / 100
points

le téléphone fonctionne mais pas les MMS ni internet sans wifi. J'ai fait les manipulations demandées par le site, sans succès. les sms longs ne peuvent pas être envoyés non plus.

Réponse

Bonjour Catherine,

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?