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Question en attente de réponse

il m'est impossible d'envoyer des mms, comment faire ?

Djiby D.
Djiby D.

Djiby D.

Niveau
0
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points

Bonjour sur mon meizu mx4 les mms ne fonctionnent pas alors que la 4G, les sms et les appels fonctionnent pourtant j'ai configuré le point d'accès APN "fnetnrj"et "mmsnrj".

Réponses

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
13262 / 40000
points
Equipe

Bonjour Djiby,

Suite à la configuration des APN, avez-vous éteint et rallumé votre mobile?
Si vous avez déjà fait cette manipulation et que cela ne fonctionne pas, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Bonne soirée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile

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Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
13262 / 40000
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Equipe

Bonjour Djiby,

Je viens de vous faire parvenir deux SMS de configuration (cela peut prendre quelques minutes) et il suffit de les ouvrir pour paramétrer automatiquement votre mobile.
Si un mot de passe est demandé, il faut faire le 0000.
Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à revenir vers moi, via l’Assistance Mobile.

Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
13262 / 40000
points
Equipe

Bonjour Djiby,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problématique.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée.

Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Pascal R.
Pascal R.

Pascal R.

Niveau
0
22 / 100
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Bonjour,

j'ai le même problème avec mon meizu mx4, je ne peux plus envoyer de MMS alors que avant cela marchait, le paramétrage est correct, je n'y ai pas touché. Peut-être est-ce dû à la dernière maj du firmware de juillet ?

Bonjour Pascal,

En effet, la mise à jour du logiciel a pu avoir un impact sur les paramétrages. ainsi, je vous invite à les vérifier en suivant les étapes suivantes :

Sur l'appareil, appuyer sur la touche Menu.
Sélectionner paramètres > Contrôles sans fil > Réseaux Mobile > Noms Point d'Accès.
Appuyer sur la touche Menu et sélectionner Nouveau Point d'Accès.
Sélectionner Nom, entrer NRJMMS et appuyer sur OK.
Sélectionner Point d'Accès, entrer mmsnrj et appuyer sur OK.
Laisser les champs Nom d'Utilisateur et Mot de Passe vides
Sélectionner MMSC, entrer http://mmsnrj et appuyer sur OK.
Sélectionner Proxy MMS, entrer 10.143.156.5 et appuyer sur OK.
Sélectionner Port MMS, entrer 8080 et appuyer sur OK.
Sélectionner Type Point d'Accès, sélectionner MMS et appuyer sur OK.
Appuyer sur la touche Menu et sélectionner Enregistrer

Je vous invite à tester l'envoi de MMS. Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Je vous souhaite une bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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NAOILE E.
NAOILE E.

NAOILE E.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour Derya je suis dans le meme cas et aussi chez EI Telecom

Merci de me communiquer les paramétres

Farid J.
Farid J.

Farid J.

Niveau
4
11341 / 12000
points
Equipe

Bonjour Naoile,

Votre téléphone ne permet pas le paramétrage automatique d'internet et des MMS. Afin de parametrer manuellement votre téléphone, je vous invite à consulter la FAQ suivante :

http://www.assistance-mobile.com/questions/738800

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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