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Question en attente de réponse

Quand recevrais-je ma commande N°421166176033 ?

J'ai effectué une commande d'un mobile avec un forfait sans engagement chez AuchanTelecom le vendredi 24/04/2015, j'ai envoyé directement les papiers demandé par courrier le samedi matin, et comme la plupart des autres clients je constate que sur le suivi de commande rien n'est indiqué et je pense que vous avez déjà reçu les papiers donc pourquoi mettez vous autant de temps à valider la commande ? N°421166176033

Cordialement.

Réponse

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Cycy,

Je constate que votre commande a bien été transmise à notre logisticien. Les délais de préparation sont de 48h à 72h auxquels nous rajoutons les délais postaux.

Bonne soirée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile

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