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SYLVAIN D.
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mobil wiko lenny

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JOCELYNE V.
JOCELYNE V.

JOCELYNE V.

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idem impossible d'envoyer ou de recevoir mms,impossible d utiliser gps..... samsung grand plus.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Sylvain,

Avez-vous redémarré votre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste. Afin d'identifier l'origine de l'anomalie je vous invite à insérer votre carte Sim dans un autre mobile et de me communiquer le résultat.

Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Jocelyne,

Je viens de vous envoyer le sms de paramétrage, il vous suffit de l’installer et de suivre les instructions

Si un mot de passe est demandé, il faut faire le 0000

Redémarrer votre mobile une fois l'installation effectuée.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Anonyme
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Bonjour Sylvain,

Je n'ai pas eu de retour de votre part.

Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé le 04/05/2015 à 13h28.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Anonyme
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Bonjour Sylvain,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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