Bonjour Nicole,
Après vérification, je constate que le numéro de ligne renseigné dans votre profil ne correspond à aucune ligne souscrite auprès de nos services.
Je vous invite à modifier le numéro de téléphone renseigné dans votre profil en indiquant le numéro de ligne concerné par votre demande. Après avoir effectué cette modification, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse accéder à votre ligne et intervenir afin de résoudre le dysfonctionnement rencontré.
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile