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Question en attente de réponse

Comment reconnecter ma femto Orange avec mon téléphone migré vers Clé Mobile

Laurent B.
Laurent B.

Laurent B.

Niveau
0
0 / 100
points

Bonjour,
Le réseau est quasi inexistant dans mon domicile. Je m'étais équipée d'une Femto Orange qui fonctionnait bien avec mon ancien réseau téléphonique SOSH. Depuis ma migration vers Clé Mobile, je n'ai plus de réseau chez moi. est-il possible de me rebrancher mon téléphone sur ma femto ? Merci pour votre aide.

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93269 / 180000
points
Equipe

Bonjour Laurent,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile.

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Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93269 / 180000
points
Equipe

Bonjour,

Nous ne proposons pas ce type de produit.

Toutefois, je souhaiterais transmettre votre demande à nos équipes techniques.

Je viens de vous faire parvenir un mail afin de traiter votre demande.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laurent,

Suite à notre échange votre demande a été prise en charge par notre service technique.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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