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Cette question a été résolue

depuis que je suis passé chez orange je n'ai plus de réseau

MARIE-LINE C.
MARIE-LINE C.

MARIE-LINE C.

Niveau
0
7 / 100
points

j'ai changer de portable mais pas de forfait j'ai mis ma carte sim dans le Lenny wiko car je n'ai reçu aucune carte et en plus il en

faut 2 normalement dans le tél donc plus de réseau

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
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points

Bonjour Marie-Line,

Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile.
Pouvez- vous m'indiquer le message d'erreur que vous rencontrez en insérant la carte SIM dans le Wiko Lenny ?
Pouvez-vous m'indiquer si le mobile provient de chez EI Telecom ?

De plus, je vous confirme que dans les téléphones Wiko, il y a deux emplacements pour pouvoir mettre deux cartes SIM. Si vous n'avez qu'une carte SIM le téléphone fonctionnera également.

Merci d'avance pour votre retour.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Anonyme
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Anonyme

Niveau
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points

Bonjour Marie-Line,

Je constate que suite à un appel vers le service client, votre incident de réseau a été pris en charge par notre service technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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