Question en attente de réponse
Bonjour, ma nouvelle carte SIM doit être activée demain, je ne l'ai toujours pas reçue, comment faire ?
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Je suis à l'étranger et je voudrais savoir comment faire pour ne pas me retrouver sans ligne le temps que ma carte arrive!
Réponse
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Bonjour Virginie,
La mise en place de votre nouvelle offre est en cours. Cette activation est automatique.
Votre carte SIM a été expédiée en date du 24/04/2015 avec une livraison auprès de votre agence bancaire.
Nous ne pouvons pas stopper l'activation de la nouvelle offre.
Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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