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Question en attente de réponse

pourquoi je n'ai pas de reseau depuis le changement de ma carte sim?

THOMAS C.
THOMAS C.

THOMAS C.

Niveau
0
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point

en changeant d'offre on ma envoyé une nouvelle carte sim , et pas de reseau impossible de rechercher en automatique.

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Thomas,

Je vous informe que je constate des usages sur le suivi de vos consommations. De ce fait, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d'actualité s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149256 / 180000
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Equipe

Bonjour Thomas,

En l’absence de votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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