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2 forfait sur le meme compte ?
Bonjour J'ai un forfait sur le téléphone de madame. J'ai ouvert un autre forfait puis l'avoir sur le même compte le mobile ou dois-je ouvrir un autre compte. cordialement
merci
c**********5@wanadoo.fr
Réponses
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Bonjour Christian,
Pouvez-vous me préciser votre demande? Souhaitez-vous que votre nouvelle ligne soit prélevée sur le même compte bancaire?
Merci d'avance pour votre retour.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour
C'est deux comptes diffèrent sur le même nom. Mon compte ne sera actif que le 6 mai 2015. merci. Je n'est pas reçu encore le mot de passe de connexion.
Cordialement
PS ; je vous recontacte après la mise en service de ma ligne .
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Bonjour Christian,
Dès l'activation de votre ligne, je vous invite à vous rendre sur le site de votre espace client et a renseigner votre identifiant ( numéro de ligne)
Vous receptionnerez ainsi votre code d'accès par SMS.
Bonne jorunée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Donc j'ai ouvert un compte sur le téléphone de madame. Je viens a mon tour d'ouvrir un compte au crédit mutuel. Ma ligne a était activé le 6 mai, le téléphone fonctionne, mais il ne parait pas sur mon compte. Cordialement merci
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Bonjour Christian,
Pouvez-vous me précisez votre demande?
De quel compte s'agit-il?
Afin de vérifier votre dossier, je vous invite à renseigner le numéro de la ligne concernée dans votre fiche client.
Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Christian,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 09/05/2015.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes.
Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Christian,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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