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Question en attente de réponse

Depuis mon retour de vacances, je n'arrive plus à envoyer de SMS de mon mobile?

ANGELA A.
ANGELA A.

ANGELA A.

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Bonjour,
Je viens de rentrer de vacances à l'étranger et je n'arrive plus à envoyer de SMS de mon iPhone 3.
J'ai éteint et rallumé mon portable à plusieurs reprises mais rien n'y fait.
Mon opérateur est Clemobile (EI Telecom)
Par contre je reçois les SMS, je peux passer et recevoir des appels

Merci

Réponses

Bonjour Angela,

Depuis quand l'incident perdure-t-il? Avez-vous redémarré votre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste. Afin d'identifier l'origine de l'anomalie je vous invite à insérer votre carte Sim dans un autre mobile et de me communiquer le résultat.

Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Angela A.
Angela A.

Angela A.

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Miracle, ça refonctionne!
Je n'ai rien fait de particulier pour cela
Merci pour votre réactivité
Cordialement
Angela

Bonjour,

Je suis ravie que votre mobile fonctionne à nouveau parfaitement.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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