Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

En appel ou à la reception j'entend rien

NICOLAS B.
NICOLAS B.

NICOLAS B.

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Quand j'appel ou qu'on m'appel j'entend rien ou tout tout faible

Réponses

Bonjour Nicolas,

Etes-vous client NRJ Mobile ?
Si oui, les informations que vous nous avez communiquées ne nous permettent pas de retrouver votre ligne. Pouvez-vous mettre votre profil à jour afin que nous puissions vous aider ?
Merci.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

PATRICK B.
PATRICK B.

PATRICK B.

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points

el telecom

Bonjour Patrick,

Rencontrez-vous un dysfonctionnement avec votre ligne ?
Merci de votre retour en me précisant les difficultés rencontrées.

Bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

NICOLAS B.
NICOLAS B.

NICOLAS B.

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Non je suis pas client NRJ mobile

Bonjour Nicolas,

Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur afin que ce dernier vous vienne en aide.
Je vous souhaite une bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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