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Question en attente de réponse

pourquoi je n'ai plus de réseau internet depuis que j'ai été basculé sur le réseau orange?

LAURA R.
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J'ai reçu un message jeudi (le 30/04) dans la journée m'informant que suite au changement d'une antenne SFR, j'allai être basculée automatiquement sur le réseau orange et depuis plus moyen de me connecter à internet...

Réponses

Bonjour Laura,

Je vous informe que je viens de traiter votre demande sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/886095-reseau-2-jours et que je suis en attente d'un retour de votre part. De ce fait, je vous invite à me répondre s'il vous plaît.

Aussi, par souci de clarté et de lisibilité pour l’ensemble de la communauté, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant la même demande s’il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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LAURA R.
LAURA R.

LAURA R.

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Je m'excuse de répondre à nouveau sur ce fil de discussion, mais je n'arrive plus à répondre sur l'autre lien !? Je ne sais pas pourquoi ! Donc vous pouvez me joindre à tous moments, bonne après midi

Bonjour Laura,

Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous confirme la prise en charge de votre demande par notre Support Technique. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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