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Plus de réseau depuis 2 jours malgré un changement d'opérateur ?

CELINE M.
CELINE M.

CELINE M.

Niveau
0
12 / 100
points

Plus de réseau depuis 2 jours malgré un changement d'opérateur vers Orange, l'arrêt du réseau se fait au rallumage du téléphone, ai besoin d'être joignable par rapport à mes enfants scolarisés, merci de faire quelque chose, cela ne pleut plus durer ?

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Céline,

Après vérification, votre zone d'habitation est couverte par nos réseaux SFR et Orange.

Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre mobile? Avez-vous essayé de rechercher manuellement le réseau depuis votre mobile?

Je vous remercie d'avance de votre retour.
Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Céline,

Je constate sur votre ligne que vous avez réussi à utiliser votre forfait pour l'intégralité des services.

Dans le cas contraire n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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