Assistance Mobile

Question en attente de réponse

absence internet ?

VIVIEN H.
VIVIEN H.

VIVIEN H.

Niveau
0
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points

Bonjour depuis le 03/05/2015 , je ne peux plus me connecter en internet mobil , comment faire , j'ai deja utiliser le parametrage proposé sur le site ?

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Vivien,

Votre offre comprend 200Mo d'internet en inclus. Cela signifie qu'une fois votre data est atteint vous n'avez plus accès à internet.

Actuellement vous avez consommé 183Mo.

De ce fait, je vous invite à effectuer une recharge SURF, sans durée de validité, disponible depuis votre espace client.

Vous pouvez recharger de 100Mo votre internet avec la recharge d'un montant de 5€.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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