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Question en attente de réponse
J'ai bien suivi la démarche pour configurer un nouveau point d'accès APN fnetnrj mais je n'ai toujours pas accès à Internet.
Réponses
Bonjour Pierre,
Afin de paramétrer votre mobile, le Meizu MX4, je me suis permis de vous envoyer un message de paramétrage pour l'accès à internet. Il vous suffira d'ouvrir ce message et de cliquer sur le lien "Installation". Si un code vous est demandé, je vous invite à entrer le code 0000.
Une fois les nouveaux paramètres installés, je vous invite à redémarrer le mobile et à faire le test suivant :
N'hésitez pas à revenir vers moi si malgré ces paramétrages cela ne devait pas fonctionner ou pour toute autre question d'ailleurs.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse mais je n'ai reçu aucun message...
Bonjour Pierre,
Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à continuer cette discussion par le biais de votre boite mail personnelle.
Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite de passer une bonne après-midi.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour, je suis dans la même cas aujourd'hui , pouvez débloquer cette situation
cordialement
Bonjour Patrice,
Je constate sur le suivi de vos consommations que vous parvenez à accéder à Internet depuis votre mobile (hors wifi). Si vous rencontrez de nouvelles difficultés pour vous y connecter, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre demande s'il vous plaît.
Je vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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