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Question en attente de réponse

mon iphone 5c de moins d'un an ne se recharge plus, cela ne vient pas du chargeur. Comment faire jouer la garantie?

QUENTIN P.
QUENTIN P.

QUENTIN P.

Niveau
0
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point

problème de charge du téléphone le chargeur n'est pas reconnu. Test fait avec un autre chargeur, le problème demeure

Réponses

Bonjour Quentin,

Je vous informe que je viens de tenter de vous joindre par téléphone, sans succès. De ce fait, afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous me communiquiez une date ainsi qu'un créneau horaire dans lequel vous pouvez être joint s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly//CleMobile

Bonjour Quentin,

Je constate sur votre ligne que votre demande a déjà été traitée par notre Support Technique à la suite de votre appel de ce jour auprès du Service Clients. N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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