Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Problème envoi mms?

CELIA P.
CELIA P.

CELIA P.

Niveau
0
3 / 100
points

Mes mms ne parviennent pas à tous mes contacts,, certains les reçoivent et avec 2 autres il n'y a rien à faire cela ne fonctionne pas malgré un reparametrage

Réponses

Bonjour Célia,

Après analyse de votre ligne, je ne constate aucune anomalie. Lors de l'envoi des MMS vers ces deux contacts, avez-vous un message d'erreur qui s'affiche?
Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Derya, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Célia,

Je constate que votre demande a été prise en charge par notre support technique.
Par conséquent je suppose que vous avez trouvé une solution à votre problématique.

Merci et à bientôt,
Derya, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?