Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Abonné depuis avril, je suis a La Réunion mon iPhone 4S affiche continuellement réseau indisponible que dois je faire ?

JEAN MARC J.
JEAN MARC J.

JEAN MARC J.

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Abonne en France métropolitaine depuis avril et actu allèrent a La réunion, mon iPhone 4S affiche continuellement réseau indisponible depuis mon arrivée même après l'avoir éteint et rallumé. Quel est la marche a suivre dans pareil cas ?
Merci

Réponse

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Equipe

Bonjour Jean-Marc,

Afin de pouvoir vous assister je dois pouvoir accéder à votre dossier, chose qui m'est actuellement impossible.
Pouvez-vous modifier votre profil sur l'assistance mobile et nous indiquer votre numéro de téléphone lié à l'opérateur EI TELECOM pour que je puisse suivre votre dossier ?

N'hésitez pas à revenir vers moi, bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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