Bonjour Emilie,
Suite à notre entretien téléphonique de ce jour et conformément à votre demande, je vous invite à recontacter le Service Client depuis un autre poste que votre mobile au 09 69 360 200 (numéro non surtaxé - du lundi au samedi de 8h00 à 22h00). Ainsi un conseiller pourra déterminer l'origine de l'incident et ainsi vous apporter une solution adaptée à votre situation.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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