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impossible d'envoyer des mms de mon iphone 5C, et réseau el telecom pas terrible. peut-on faire qque chose?

LOIC L.
LOIC L.

LOIC L.

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bonjour. déjà client chez nrj mobile, j'ai depuis le 02/05/15 mon nouveau forfait ainsi que mon nouvel iphone 5C. avec ces changements je suis passé chez El Telecom et franchement c'est pas bien du tout. De plus, impossible d'envoyer des MMS, pourtant le paramétrage fait dans "réseau de données cellulaires" est bon. Cela devient donc très urgent!!!! que pouvez faire pour moi? merci

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
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Equipe

Bonjour Loic,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
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William L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Loic,

J'ai tenté de vous joindre aujourd'hui sans résultat. Je retenterai Samedi.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Loic,

Je viens de tenter de vous joindre.

je vous conseille de joindre le Service Client au 0969 360 200 avec un autre téléphone le mobile à côté de vous.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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