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Question en attente de réponse

Suis actuellement au Mexique et impossible de me connecter à un réseau?

GISELE L.
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Suis actuellement au Mexique et impossible d'accéder à un réseau

Réponses

Virginie S.
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Bonjour Gisèle,

Je reviens vers vous par message privé afin d'obtenir quelques informations afin d'activer l'option vous permettant d'accéder au réseau à l'étranger.
Je vous invite à consulter la boite mail à l'origine de votre inscription sur l'assistance mobile.

Bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile/

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Equipe

Bonjour Gisèle,

Pouvez-vous me communiquer le code postal et la commune de l'agence dans laquelle vous avez vos comptes bancaires ? Les informations indiquées ne sont pas tout à fait exactes.

Concernant l'option internationale, je vous propose l'une parmi celles-ci :

  • Option Internationale (avec web mais blocage à partir de 60€ de consommation internet)
  • Option internationale (sans aucune limitation web)
  • Option Internationale (blocage web)

J'attends votre retour par message privé, à bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Virginie S.
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Bonjour Gisèle,

Je n'ai pas eu de retour de votre part pour mettre en place l'option internationale, il me manque quelques éléments.
Pouvez-vous répondre au message précédent s'il vous plait ?

Bon week-end !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Virginie S.
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Bonjour Gisèle,

Je constate que vous avez pu activer l'option depuis votre espace client.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour poser vos questions, à bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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