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Question en attente de réponse

résilier pack confort ?

REMY A.
REMY A.

REMY A.

Niveau
0
29 / 100
points

Bonjour,

Je souhaite résilier l'option "pack confort" de mon abonnement, mais celle-ci est grisée dans mes options (je ne peux pas la décocher).

Je souhaite la désactivée dès aujourd'hui et ne pas la payer sur ma prochaine facture.

Merci pour votre retour.

Réponses

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
13262 / 40000
points
Equipe

Bonjour Rémy

Votre demande de résiliation d'option est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Derya, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
13262 / 40000
points
Equipe

Bonjour Rémy,

Suite à nos conversations en message privé,je vous informe que votre demande a été traitée.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile

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Derya L.
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N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile

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