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Question en attente de réponse

merci de me faire savoir comment changer de numero de telephonne pour ne plus etre inportune ?

BRUNO O.
BRUNO O.

BRUNO O.

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nokia lunia 530

Réponses

Bonjour Bruno,

Le changement de numéro, sur réseau EI Telecom est un service disponible, facturé 10 euros.
Le changement se fait sous un délai minimum de 24 heures et ne change pas la date de remise à zéro de votre forfait ni votre date de facturation.

Une fois votre numéro changé vous pourrez toujours vous connecter à votre espace client via votre nouveau numéro et votre code secret actuel.

Si vous souhaitez poursuivre, je vous invite à poursuivre en message privé.

Merci de votre retour,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Bruno,

Afin de poursuivre le traitement je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Bruno,

Afin de poursuivre le traitement je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Bruno,

N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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FABIENNE B.
FABIENNE B.

FABIENNE B.

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je souhaite changer de numéro de téléphone quelle est la démarche à suivre?

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93419 / 180000
points
Equipe

Bonjour Fabienne,

Le changement de numéro, sur réseau EI Telecom est un service disponible, facturé 10 euros.
Le changement se fait sous un délai minimum de 24 heures et ne change pas la date de remise à zéro de votre forfait ni votre date de facturation.

Une fois votre numéro changé vous pourrez toujours vous connecter à votre espace client via votre nouveau numéro et votre code secret actuel.

Si vous souhaitez poursuivre, je vous invite à poursuivre en message privé.

Merci de votre retour,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly//CIC_Mobile/.

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Téléchargez également l'application " CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93419 / 180000
points
Equipe

Bonjour Fabienne,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 03/06/2015

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes.

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93419 / 180000
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Equipe

Bonjour Fabienne,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 03/06/2015

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes.

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile.

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Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93419 / 180000
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Equipe

Bonjour,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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