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Question en attente de réponse

Je viens de valider par erreur un abonnement YoDude de 3.99€ par semaine, je désire me désabonner . Que dois-je faire?

DENIS D.
DENIS D.

DENIS D.

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352905xxxxxxxxx

Réponses

Marie H.
Marie H.

Marie H.

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5
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points
Equipe

Bonjour Denis,

Afin de résilier l'abonnement YoDude, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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raoul M.
raoul M.

raoul M.

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points

blrs j ai fait la meme erreur
si je trouve pas de solution je change doperateur
merci

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Raoul,

Votre demande est en cours de traitement sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/889124-faire-desabonner-yodude-fait-erreur

Nasira vous a demandé de mettre à jour votre profil, car actuellement le numéro renseigner ne nous permets pas d'accéder à votre dossier.

Merci de votre compréhension. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
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Equipe

Bonjour Denis,

Suite à notre échange, je vous confirme la prise en charge de votre demande par nos équipes techniques.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une excellente fin de journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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JEANNE A.
JEANNE A.

JEANNE A.

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moi je viens d'appeler c le mobile je me suis fais avoir et j'espère qu'ils vont arrêter ces prélèvements car je change de numéro si ça continue

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Jeanne,

Lors de ses achats multimédia, un abonnement automatique devient récurrent.

Pour stopper ses abonnements, notre assistance technique doit intervenir.

Dans le cas où vos abonnements ne sont pas stoppé, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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