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Question en attente de réponse

Bonjour, j'aimerais annuler ma commande de carte SIM (j'en recevrai une avec mon nouveau tel)?

THIBAUT G.
THIBAUT G.

THIBAUT G.

Niveau
0
5 / 100
points

j'ai commandé un nouveau téléphone nécessitant une nano SIM, et j'ai dans la foulé commandé une nouvelle SIM.
Mais j'ai vu que j'en recevrai en fait gratuitement une, alors j'aimerais annuler la commande de la nouvelle carte SIM et ne pas me faire facturer les 10€

Réponse

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Thibaut,

La carte Sim est déjà en cours d'envoi. L'envoi est gratuit il n'a pas été facturé.

Je vous conseille de garder cette carte Sim de côté. Vous pourrez l'activer plus tard si celle réceptionnée avec le mobile était défectueuse.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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