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Question en attente de réponse

Facture a 15.98€ au lieu de 9.99€

SAMIRA D.
SAMIRA D.

SAMIRA D.

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Bonjour,

Cela fait 2 mois de suite que je ne bénéficie pas de la promo à 9.99€ pouvez vous m'expliquer pourquoi??

Je constate que je ne suis pas la seule et que c'est même un problème récurrent chez tous vos clients.

Est-ce une erreur qui va être corrigée ou bien est-ce encore une arnaque aux consommateurs?

Merci de votre retour
Cordialement

Réponse

Bonjour Samira,

Le code promo n'avait pas été activé donc c'est pour cela que vous n'avez pas bénéficié de cette promo.

Je viens d'activer le code promo, à partir du mois prochain votre facture sera réduite à 9.99 €.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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